Ini Cara Gunakan Aplikasi e-Porter, Tak Perlu Repot Cari Pembawa Barang di Stasiun

PURWOKERTO, iNewsPurwokerto.id -Para pengguna moda transportasi kereta api yang membawa barang bawaan biasanya membutuhkan jasa petugas porter atau pramuantar untuk membantu mengangkut barang.

Petugas porter, yang umumnya berseragam khas, berjaga di area stasiun, dan layanan mereka bisa dipesan langsung oleh penumpang. Tarif jasa porter bersifat sukarela, disepakati antara porter dan penumpang.

Namun, untuk meningkatkan pelayanan sekaligus menghadirkan inovasi di era digital, PT Kereta Api Indonesia (Persero) melalui anak usahanya, KAI Wisata, memperkenalkan aplikasi e-Porter guna mempermudah pemesanan jasa porter.

Aplikasi ini menjadi solusi praktis bagi penumpang, yang cukup memesan dan membayar layanan porter seharga Rp38.000 untuk setiap penggunaan langsung melalui ponsel, jelas Feni Novida Saragih, Manager Humas Daop 5 Purwokerto, Jumat (25/10/2024).

Baru-baru ini, pada Kamis (24/10/2024), KAI Wisata bekerja sama dengan Daop 5 Purwokerto mengadakan sosialisasi kepada petugas porter di Stasiun Purwokerto.

Aplikasi e-Porter kini dikembangkan agar dapat digunakan di Stasiun Purwokerto, di mana terdapat sekitar 50 porter yang melayani penumpang kereta api untuk mengangkut barang menuju atau dari kereta.

Kehadiran aplikasi e-Porter ini sangat membantu penumpang dalam perjalanan, sehingga mereka tak perlu repot memikirkan berat barang atau kerepotan membawa barang sendiri, tambah Feni.

Selain di Stasiun Purwokerto, e-Porter juga telah tersedia di tiga belas stasiun lainnya, termasuk Stasiun Gambir, Bandung, Cirebon, Semarang Tawang, Yogyakarta Tugu, Solo Balapan, Madiun, Malang, Surabaya Pasar Turi, Surabaya Gubeng, Pasar Senen, Jatinegara, dan Bekasi.

Untuk mempermudah pengguna, pemesanan porter melalui aplikasi ini ditargetkan dapat terintegrasi dengan aplikasi Access by KAI pada akhir tahun 2024. Dengan integrasi ini, penumpang kereta api dapat memesan porter dengan lebih mudah, hanya melalui satu aplikasi.

Sesuai dengan komitmen KAI untuk terus mengembangkan inovasi digital dalam bisnis berkelanjutan, kehadiran e-Porter diharapkan mempermudah pelanggan, terutama para penumpang kereta api. Ke depan, para pelanggan diharapkan mulai terbiasa memesan porter melalui aplikasi e-Porter atau Access by KAI untuk pengalaman yang lebih praktis dalam satu genggaman, tutup Feni.