TASPEN Hadirkan Layanan Antar Pembayaran Pensiun untuk Kemudahan Peserta

JAKARTA, iNews.id – PT TASPEN (Persero) atau Dana Tabungan dan Asuransi Pegawai Negeri hadir dengan layanan proaktif, yaitu Layanan Antar Pembayaran Pensiun. Hal ini dalam rangka mengoptimalkan pembayaran pensiun kepada peserta.

Layanan Antar Pembayaran Pensiun adalah kegiatan pembayaran pensiun yang dilakukan oleh TASPEN yang diberikan kepada Penerima Pensiun kriteria khusus dengan mengunjungi tempat domisilinya, bertujuan untuk verifikasi, jika dinyatakan berhak maka uang pensiun langsung  dibayarkan di tempat.

Ini ditujukan bagi peserta pensiun berusia lanjut, seperti mereka yang berusia di atas 80 tahun, penerima pensiun janda atau duda serta kategori penerima pensiun TASPEN Prioritas (seperti Pejabat Negara).

Layanan ini hadir sebagai solusi atas tantangan yang dihadapi Pensiunan yang kesulitan mengambil uang pensiun secara langsung dikarenakan adanya Pensiunan yang tinggal di  daerah pelosok dengan internet dan layanan perbankan yang belum memadai. 

Corporate Secretary TASPEN Henra mengatakan bahwa layanan Antar Pembayaran Pensiun merupakan langkah konkret kami untuk mendukung dan memenuhi kebutuhan peserta yang membutuhkan bantuan ekstra.

"Kami menyadari bahwa sebagian peserta pensiun mungkin menghadapi kesulitan dalam mengakses layanan kami. Oleh karena itu, kami berkomitmen untuk memberikan solusi yang mempermudah mereka  agar tidak ada yang tertinggal dalam menerima hak sesuai aturan yang berlaku," tuturnya.

Hingga Desember 2024, TASPEN secara aktif mengelola Dana Pensiun, Tabungan Hari Tua, Jaminan  Kecelakaan Kerja, dan Jaminan Kematian bagi 4,7 juta peserta aktif dan 3,1 juta peserta pensiun yang tersebar di seluruh Indonesia. Melalui Layanan Antar Pembayaran Pensiun, TASPEN berupaya untuk  meningkatkan kualitas layanan kepada peserta.

Dengan menghadirkan layanan yang lebih personal dan mudah diakses, TASPEN berharap dapat memberikan kenyamanan serta ketenangan bagi pensiunan yang telah mengabdikan diri selama bertahun-tahun, sehingga mereka dapat menikmati hak pensiun mereka dengan lebih mudah dan tanpa hambatan.

Sejak diluncurkan pada 2024, Layanan proaktif ini memberikan  berbagai manfaat, di antaranya mempermudah proses pencairan uang pensiun, menghemat waktu dan  biaya, serta layanan ini disediakan tanpa biaya apapun atau gratis. 

Menteri BUMN Erick Thohir, juga menegaskan mengenai pentingnya orientasi BUMN  terhadap pelayanan masyarakat. Menurutnya, BUMN harus memiliki komitmen yang jelas dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

"Perusahaan-perusahaan milik negara harus berfokus pada  kepentingan rakyat dengan menyediakan layanan yang efisien, transparan, dan mudah diakses. Layanan yang ramah, cepat, dan tanpa hambatan adalah hal yang utama untuk memastikan BUMN dapat menjadi  mitra yang terpercaya dan andal bagi masyarakat," ujarnya.

TASPEN berkomitmen untuk terus meningkatkan  pelayanan publik, termasuk langkah-langkah inovatif yang untuk mempermudah akses pensiunan terhadap hak-hak mereka.