Transformasi Hotel dengan Paket Bundling Smart Room Hadirkan Pengalaman Menginap Pintar dan Aman

JAKARTA, iNewsBekasi.id- Industri perhotelan di Indonesia memiliki potensi besar berkat kekayaan alam dan budaya yang menarik wisatawan domestik dan internasional. Namun, berbagai tantangan masih menghantui sektor ini. 

VP Pemasaran PLN Icon Plus Wahyu Haris Kusuma Atmaja mengatakan, salah satu isu utama adalah perlunya inovasi dalam layanan dan fasilitas untuk memenuhi ekspektasi tamu yang semakin tinggi. 

Ditambah lagi, lanjut dia, persaingan yang ketat mendorong hotel untuk terus beradaptasi dengan meningkatkan kualitas layanan mereka. 

Selain itu, teknologi dalam sektor perhotelan masih belum dimanfaatkan secara optimal oleh sebagian besar pelaku usaha. Hal ini disebabkan keterbatasan investasi dan kurangnya kesadaran akan manfaat yang dapat diberikan teknologi tersebut. 

Sehingga, pengalaman menginap yang ditawarkan sering kali belum mampu memenuhi ekspektasi wisatawan modern yang menginginkan layanan lebih canggih dan efisien.

"Kami PLN Icon Plus memperkenalkan paket smart room yang merupakan bagian dari paketisasi smart stay dengan konsep pemasaran experience the future of hospitality with smart accommodation,” kata Wahyu dalam siaran tertulis pada Selasa (7/1/2024).  

Wahyu menuturkan, solusi ini didesain untuk membantu pelaku bisnis perhotelan beradaptasi melalui digitalisasi yang tentunya berdampak pada efisiensi operasional. 

Hal ini memungkinkan menjadi pendorong inovasi bagi hotel untuk bersaing di pasar yang semakin dinamis. Paket Bundling Smart Room menawarkan berbagai perangkat teknologi pintar, seperti Smart TV, Smart Lighting, Smart Curtain, dan Smart Door Lock. 

Teknologi ini tidak hanya meningkatkan kenyamanan tamu tetapi juga menciptakan suasana ruangan yang lebih aman, modern, dan ramah lingkungan. "Dengan fitur ini, pemilik hotel dapat memberikan layanan personalisasi yang berkesan kepada para tamunya," tuturnya. 

Menurut dia, menawarkan produk-produk smarthome yang dapat mendukung kenyamanan tamu saat berada di ruangan kamar dengan perangkat kategori Gold, Silver hingga Bronze dengan harga mulai dari Rp5,5-10,5 juta.

Dia melanjutkan, smart and green hotel dan smart living merupakan layanan terkini dari PLN Icon Plus dalam merealisasikan experience terdepan dalam bisnis hospitality dengan mengedepankan konsep digital dan green dalam rangka mengharmonisasikan teknologi, digitalisasi, dan lingkungan hijau yang berkesinambungan nan lestari. 

"Experience digital and green tersebut juga diharapkan dapat dirasakan oleh pelanggan-pelanggan hotel dan membuat mereka lebih nyaman dan betah tinggal dalam properti hotel tersebut” ujarnya. 

Melalui implementasi teknologi seperti yang ditawarkan PLN Icon Plus, Wahyu meyakini industri perhotelan di Indonesia dapat lebih siap menghadapi tantangan masa depan, baik dari segi modernisasi layanan maupun efisiensi operasional. 

Teknologi ini memungkinkan pelaku usaha untuk meningkatkan daya saing dengan menghadirkan pengalaman menginap yang inovatif dan sesuai dengan ekspektasi wisatawan global. "Selain itu, adopsi teknologi juga dapat membuka peluang baru sehingga memberikan kontribusi signifikan bagi pertumbuhan ekonomi nasional," ucapnya.