356 Petugas Haji Tiba di Tanah Air
IDXChannel - Sebanyak 356 Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Arab Saudi Daerah Kerja (Daker) Makkah tiba di Tanah Air melalui Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Rabu (24/6/2026), pukul 11.00 WIB.
Mereka kembali setelah menyelesaikan tugas pelayanan kepada jamaah haji Indonesia selama sekitar dua bulan di Arab Saudi. Kepulangan tersebut menjadi bagian dari pemulangan petugas PPIH secara bertahap, seiring operasional haji 1447 H/2026 M yang kini berfokus pada pelayanan jamaah di Madinah dan proses kepulangan ke Indonesia.
Dikutip dari keterangan tertulis Kamis (25/6/2026), selama bertugas, para petugas terlibat dalam berbagai layanan, mulai dari pendampingan ibadah hingga pelayanan bagi jamaah lanjut usia dan penyandang disabilitas.
Petugas Tugas dan Fungsi (Tusi) Layanan Lansia dan Disabilitas Daker Makkah, Rohmah Romadhonia, mengatakan pengalaman melayani jamaah meninggalkan kesan mendalam.
Kepulangannya ke Indonesia diwarnai rasa haru dan syukur setelah menyelesaikan amanah pelayanan kepada tamu-tamu Allah.
Menurut Rohmah, para petugas berupaya memberikan pelayanan dengan pendekatan yang humanis, khususnya kepada jamaah lanjut usia. Mereka memosisikan jamaah sebagaimana orang tua sendiri yang perlu dilayani dengan kesabaran, perhatian, dan kepedulian.
"Pengalaman paling membekas, adalah ketika sejumlah jamaah yang sempat dilayaninya wafat setelah menjalani rangkaian ibadah haji," katanya dikutip Kamis.
Pengalaman tersebut semakin menguatkan kesadaran petugas untuk memberikan pelayanan terbaik dalam setiap kesempatan.
Rohmah juga mengapresiasi sikap kooperatif jamaah Indonesia selama pelaksanaan ibadah haji.
Menurutnya, kepatuhan jamaah terhadap arahan petugas turut mendukung kelancaran dan keselamatan bersama.
“Semua yang diarahkan kepada jamaah pada dasarnya untuk kebaikan mereka sendiri. Kami tidak dalam posisi mengatur, tetapi memastikan pelayanan terbaik,” ujar Rohmah.
Pengalaman serupa juga dirasakan para petugas di berbagai sektor layanan. Di tengah dinamika pelayanan jemaah selama lebih dari dua bulan, kebersamaan dan koordinasi antarpersonel menjadi salah satu kunci dalam menyelesaikan tugas di Makkah.
Kepala Sektor 8 Daker Makkah, Nur Muhammad mengatakan masa tugas selama sekitar 62 hari dapat dilalui dengan baik berkat rasa tanggung jawab dan kerja sama seluruh petugas.
Menurutnya, setiap tahapan pelayanan, mulai dari persiapan hingga pelaksanaan di lapangan, membutuhkan koordinasi yang kuat. Kepulangan ke Indonesia menjadi momen haru sekaligus membanggakan karena para petugas dapat menyelesaikan tugas dan kembali dalam kondisi sehat.
“Yang kami lakukan bukan kerja individu, tetapi kerja tim besar yang saling mendukung untuk memberikan pelayanan terbaik kepada jamaah,” kata Nur Muhammad.
Dia berharap pengalaman selama bertugas dapat menjadi bahan evaluasi untuk terus meningkatkan kualitas penyelenggaraan dan pelayanan haji pada masa mendatang.
(kunthi fahmar sandy)
