Wamen BUMN Aminuddin Ma’ruf Tinjau Stasiun Pasar Senen, Ungkap Keluhan Penumpang

JAKARTA, iNews.id - Wakil Menteri Badan Usaha Milik Negara (BUMN) Aminuddin Ma’ruf meninjau Stasiun Pasar Senen, Jakarta, didampingi Direktur Utama PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI, Didiek Hartantyo. 

Aminuddin mengungkapkan terdapat salah satu keluhan yang disampaikan oleh penumpang yakni mengenai kebersihan toilet di dalam kereta yang diminta untuk ditingkatkan kebersihannya, terutama kereta kelas ekonomi.

"Tapi ada beberapa penumpang yang menyampaikan kebersihan toilet (kereta)nya ditingkatkan," ujar Aminuddin usai meninjau Stasiun Pasar Senen, Jakarta, Rabu (25/12/2024). 

Dia berharap, keluhan tersebut dapat ditindaklanjuti segera oleh PT KAI untuk meningkatkan aspek kebersihan toilet yang terdapat di dalam rangkaian kereta. Sehingga, dapat meningkatkan kenyamanan para penumpang kereta ke depannya.

"Tadi Pak Dirut juga (bilang) sudah akan ditindaklanjuti oleh teman-teman KAI," ucapnya.

Aminuddin menilai saat ini layanan yang diberikan PT KAI pada periode musim libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025 sudah cukup optimal. Baik dari fasilitas ruang tunggu keberangkatan, checkin, penempatan petugas sebagai navigasi para penumpang.

"Secara umum fasilitas yang dimiliki dan tawarkan kepada penumpang sudah maksimal," tuturnya. 

Dalam kesempatan yang sama, Direktur Utama KAI Didiek Hartantyo mengatakan pihaknya akan segera melakukan perbaikan atas masukan yang diterima dari calon penumpang mengenai kebersihan toilet.

"Memang kita akan terus melakukan perbaikan. Tadi masih ada penumpang yang mengeluhkan mengenai kebersihan toilet ya. Ini menjadi masukan untuk kita melakukan dengan konsisten. Karena kadang kadang kita sudah meberikan arahan ke petugas untuk selalu membersihkan toilet setiap habis digunakan oleh pelanggan," ucap Didiek.