Permudah Warga, Gunungkidul Terapkan Aplikasi E-Kelurahan Garapan UNY
GUNUNGKIDUL, iNews.id – Universitas Negeri Yogyakarta (UNY) berkomitmen nyata dalam mendorong penguatan tata kelola pemerintahan di tingkat lokal.
Melalui Direktorat Riset dan Pengabdian kepada Masyarakat (DRPM), UNY menggelar program Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) bertajuk "Pendampingan Tata Kelola Administrasi Kelurahan Berbasis Good Governance untuk Penguatan Pelayanan Publik" di Kelurahan Pacarejo, Kapanewon Semanu, Kabupaten Gunungkidul.
Langkah strategis berskema Penugasan Guru Besar dan Dosen Struktural ini bertujuan untuk membangun tata kelola administrasi kelurahan yang lebih transparan dan akuntabel.
Selain itu, program ini diorientasikan untuk mendongkrak kualitas pelayanan publik, sekaligus mendukung Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (SDGs) nomor 16 mengenai kelembagaan yang tangguh.
Program pengabdian ini diketuai oleh Dr Sutirman dengan anggota Umar Yeni Suyanto MPd, serta melibatkan dua mahasiswa Program Studi Pendidikan Administrasi Perkantoran, yakni Damar Budiyati dan Muhammad Rizqy Maulana.
Kehadiran tim ahli dari UNY ini menyasar langsung aparatur Kelurahan Pacarejo. Selama ini, pihak kelurahan dihadapkan pada sejumlah tantangan administratif, mulai dari belum tersusunnya Standar Operasional Prosedur (SOP) secara sistematis, pengelolaan arsip yang belum terintegrasi, hingga aspek kecepatan waktu pelayanan yang perlu dioptimalkan.
Mengatasi persoalan tersebut, rangkaian kegiatan dirancang secara komprehensif, meliputi sosialisasi dan analisis mendalam kebutuhan tata kelola administrasi kelurahan. Pelatihan penguatan kapasitas aparatur dalam pelayanan publik berbasis good governance.
Pendampingan intensif penyusunan dan implementasi SOP administrasi. Selain itu, penerapan aplikasi E-Kelurahan sebagai sistem informasi berbasis digital untuk mengelola data kependudukan, layanan surat-menyurat, hingga arsip digital.
Ketua Tim Pelaksana, Dr Sutirman menegaskan, pendekatan yang digunakan bersifat partisipatif agar perubahan yang terjadi benar-benar melekat pada budaya kerja aparatur desa.
"Kami merancang program ini secara bertahap, mulai dari penyusunan SOP hingga pendampingan implementasi langsung di lapangan. Tujuannya supaya prinsip good governance ini benar-benar diterapkan secara konsisten dalam pelayanan sehari-hari, bukan hanya berhenti di atas kertas," tutur Dr. Sutirman, Selasa (14/7/2026).
Inovasi digital dan pendampingan dari akademisi UNY ini disambut baik oleh Kepala Desa Pacarejo, Suhadi, S.A.P. Menurutnya, pembenahan sistem ini sangat dinantikan mengingat tingginya volume kebutuhan layanan administrasi dari masyarakat setempat.
"Kelurahan Pacarejo memiliki jumlah penduduk yang cukup besar. Dukungan dari UNY dalam penyusunan SOP dan penerapan sistem digital melalui Aplikasi E-Kelurahan ini sangat membantu kami untuk memberikan pelayanan yang lebih tertib, cepat, dan akuntabel kepada warga," kata Suhadi.
Selain menargetkan dokumen SOP operasional dan peningkatan kepuasan masyarakat, program ini juga menghasilkan luaran berupa modul pelatihan tata kelola administrasi yang didaftarkan sebagai Hak Kekayaan Intelektual (HKI).
Melalui kolaborasi erat ini, UNY menegaskan komitmennya untuk terus memperluas kemitraan dengan pemerintah kelurahan di berbagai daerah guna mendorong lahirnya birokrasi lokal yang berorientasi pada pelayanan publik yang prima.
