Tiket KA Libur Nataru 2024/2025 Dibuka, Ini yang Perlu Diperhatikan saat Pesan

SOLO, iNewsSleman.id - PT Kereta Api Indonesia (KAI) resmi membuka penjualan tiket kereta api untuk periode libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024/2025. Penjualan mulai dibuka 5 November 2024 atau H-45 untuk keberangkatan 20 Desember 2024 (H-5 Natal).

Manager Humas Daop 6 Yogyakarta Krisbiyantoro mengatakan, masyarakat sudah dapat membuat rencana bepergian pada periode libur Nataru 2024/2025.  

"Kami mengimbau agar masyarakat dapat merencanakan dengan baik perjalanan menggunakan KA di periode libur Nataru 2024/2025 dan segera melakukan pemesanan tiket sesuai tanggal yang telah direncanakan," kata Krisbiyantoro, Kamis (7/11/2024).   

Dikatakannya, tiket dapat dipesan melalui aplikasi Access by KAI, situs web kai.id, dan seluruh kanal pemesanan tiket KA resmi lainnya. 

Beberapa hal yang penting diperhatikan saat memesan tiket Nataru 2024/2025, di antaranya adalah teliti dan cek kembali saat memasukkan data penumpang, tanggal dan jam keberangkatan kereta api telah sesuai, serta rute stasiun keberangkatan dan stasiun tujuan telah sesuai.

Sebagai upaya meningkatkan pelayanan, KAI telah menerapkan sistem antrean dalam pembelian tiket jarak jauh melalui Access by KAI dan situs web kai.id. 

"Sistem antrean ini diterapkan untuk memastikan kenyamanan calon penumpang, khususnya pada masa puncak seperti periode libur Natal dan Tahun Baru," kata Krisbiyantoro.

Saat terjadi kepadatan pemesanan, calon penumpang akan diarahkan ke sistem antrean yang akan memberikan perkiraan waktu tunggu. Calon penumpang disarankan untuk tidak menutup jendela aplikasi agar tetap terhubung dengan sistem. Setelah gilirannya tiba, mereka akan diarahkan masuk ke sistem pemesanan dan dapat melanjutkan pembelian tiket.

Sistem antrean ini telah diberlakukan sejak 1 Februari 2024 sebagai bagian dari komitmen KAI dalam meningkatkan layanan berbasis teknologi kepada para pelanggan.

Untuk informasi lebih lanjut terkait penjualan tiket pada periode libur Natal dan Tahun Baru, masyarakat dapat menghubungi layanan Customer Service di stasiun atau Contact Center KAI melalui telepon 121, WhatsApp di 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau akun media sosial KAI121.

"KAI siap melayani pelanggan dengan aman, nyaman, dan menyenangkan selama libur Natal dan Tahun Baru 2024/2025,” tuturnya.